Microinvest vă oferă o schemă eficientă de suport, update-uri şi servicii – servicii remote!

Avantaje:

• Timp de răspuns – în câteva minute!
• O comunicare mai eficientă – este utilizată numai conexiunea Internet, fără linii telefonice!
• Cel mai mic tarif pentru consultanţă şi servicii
• Posibilitatea de a procesa aproape orice operaţiune fără necesitatea de a plăti o vizită la sediul dumneavoastră!

Serviciile remote se realizează prin intermediul unei aplicaţii gratuite pentru toţi clienţii Microinvest. Aceasta permite specialiştilor Microinvest să se conecteze de la distanţă pe desktop-ul dumneavoastră şi să realizeze operaţiunile necesare soluţionării problemei.

Mod de lucru:

De pe CD-ul Microinvest porniţi aplicaţia MRemote. Dacă la un moment dat CD-ul nu se află la îndemâna dumneavoastră, puteţi descărca programul de aici. În forma care se deschide, selectaţi Deschide în loc de Salvează. De aceea, veţi putea să iniţiaţi aplicaţia fără a realiza nici o instalare!

După pornirea aplicaţiei, o fereastră specială se va afişa. Vă rugăm să introduceţi un cod de conectare. Veţi primi acest cod prin telefon, de la consultantul dumneavoastră.

După stabilirea conexiunii, consultantul vă va cere permisiunea de a accesa desktop-ul dumneavoastră. Sesiunea poate începe după confirmare. În unele cazuri, pentru a permite consultanţilor noştri accesul remote, va trebui să apăsaţi tasta F12.

Beneficiaţi de acest sistem de suport – el vă oferă cel mai uşor şi mai elegant mod de soluţionare a oricăror probleme, la cel mai mic tarif de service oferit de Microinvest. Acesta este benefic pentru ambele părţi – dumneavoastră economisiţi bani, noi reducem timpul necesar transportului la sediul dumneavoastră.

Sistemul este 100% funcţional şi eficient pentru întreaga ţară!